事例の概要

神奈川県横浜市の、複数店舗で発生するカビに悩む大型商業施設の運営会社様に対し、夜間施工と精密な原因調査を実施することで、営業を止めずに累計約800万円の施工で根本解決へ導いた事例です。

課題

1. 店舗や建物構造にまたがるカビ発生で、原因特定と責任の切り分けが難航していた
2. 施設全体の通常営業を継続しながら、大規模な除カビ施工を行う必要があった
3. テナントが所有する高額な家具や商品への影響を避けながら、カビを除去したかった

成果

1. 菌数検査でカビの発生要因を解明し、建物全体の問題として対策を可視化した
2. 夜間分割施工により、施設の通常営業を一切止めずに施工を完了した
3. 高額ソファの施工後培養試験で菌なしを確認し、資産価値の毀損を防いだ

抱えていた課題/依頼の背景

大型商業施設を運営する企業様(以下、同社)では、複数のテナント店舗や倉庫においてカビが繰り返し発生する状況に直面されていました。営業を継続しながら館全体への拡散を防ぐ必要があり、テナントへの説明や社内調整など、複雑な対応に追われていたそうです。

カビの原因が店舗の管理によるものか、建物の空調や構造によるものかの切り分けが難しく、高額な商品や家具へのダメージも危惧されていました。自力での原因特定と対策に限界を感じておられたところ、現場に合わせた個別提案が可能な弊社へご相談をいただくに至りました。

今回案件のポイント

本件の成否を分けたポイントは、単発の施工で終わらせず、綿密な原因調査を重ねながら、複数年度にわたる段階的な改善を進めた点にあります。

大規模な施工を提案する前段階として有料の原因調査を実施し、カビの発生要因が個別の店舗管理ではなく、建物環境にあることを特定しました。

原因を究明したうえで、営業を妨げない深夜の時間帯に絞った分割施工を組み立て、施設運営に影響を与えない計画を徹底したのです。

また、点検口からの調査で発見した天井裏のカビや高額商品への影響など、表面化していないリスクにも真摯に向き合い、対応を重ねました。

依頼から診断/施工完了までの流れ

ご依頼をいただいてから診断、施工完了までの主な流れは以下のとおりです。

診断の実施

1. 発生原因の調査と菌数検査
   現場における浮遊菌の測定や培養試験(微生物の生育確認)を行い、カビの汚染度と原因物質を特定しました。
2. 天井裏の状況確認
   点検口を通じて天井裏のカビ発生状況を確認し、建物環境に起因する影響を調査しました。
3. 高額商品の施工前評価と培養試験
   カビが付着した高額ソファの素材や汚染状態を確認し、施工可否を判断するための評価を行いました。

施工の実施

1. 夜間分割施工の実施
   商業施設の営業に支障が出ないよう、22時から翌朝6時までの時間帯を活用して、除カビ・防カビ処理を行いました。
2. テナント・商品別の個別除カビ施工
   高級家具や陳列商品に影響が出ないよう、保護用のシートによる養生と適切な薬剤選定のうえで、慎重に施工しました。
3. 施工後の品質確認とアフターフォロー
   施工後に再度培養試験を実施して菌が存在しないことを確認し、詳細な報告書を提出しました。

得られた結果

菌数検査および培養試験により、複数地点での汚染状況と発生原因が特定され、建物全体の問題として対策の方向性が整いました。

商業施設の稼働を中断することなく、複数店舗に及ぶ夜間の除カビ・防カビ施工を計画どおり完了させました。点検口の調査によって天井裏のカビ発生が判明し、将来的な修繕計画に必要な判断材料も提示しています。

高額なソファに対しては個別施工を実施し、施工後の培養試験でカビ菌が検出されない状態を実現しました。さらに、各テナントの管理状況や設備環境を個別に評価した報告書を作成し、施設運営側が関係者へ説明できる体制を確保しています。

▼施工前後の比較(Before / After)

施工前後の変化が分かるよう、Before / Afterの写真をご覧ください。

今回案件で発揮できたハーツリッチの強み

1:営業を止めない深夜施工と綿密な事前調査で、施設の稼働と安心を両立

商業施設において営業を止めずにカビ対策を行うことは非常に難しく、同社は費用や施工範囲に対するご不安を抱えておられました。

弊社は営業終了後の深夜時間帯を活用した分割施工を組み立てるとともに、事前の菌数検査による原因調査で効率的な改善策を提示しました。

施設の稼働を妨げることなく確実な除カビを実現できたことで、ご担当者様にも心から安心していただけました。

2:テナントごとの要因分析と報告書作成で、施設側のスムーズな関係調整を支援

カビの発生原因が店舗管理にあるのか、建物設備にあるのかが曖昧で、テナント側への説明方法や責任の切り分けに難渋しておられました。

そこで弊社は、現場の清掃状態や空調の影響を店舗ごとに細かく評価し、客観的なデータと写真で構成した詳細な報告書を作成・提供しました。

公平で説得力のある判断材料が揃ったことで、関係各所へのスムーズな説明と合意形成を実現することができました。

3:素材に合わせた個別施工と培養試験で、高額商品の資産価値と信頼を保護

高額な家具や商品への薬剤ダメージや、施工後に商品として再利用できるかどうかに、強いご懸念を持たれていました。

弊社は素材の特性に配慮した施工方法を個別に検証し、完了後には培養試験を実施して、カビ菌が検出されないことを数値で証明しました。

商品価値を損なうことなく安全に復旧できたことで、大切な資産を守れたという深いご納得をご提供できました。

代表 穂苅からのコメント

商業施設の天井では、エアコン周りにカビが発生するケースが散見されます。本件もエアコン周辺に生じた結露が発端でした。当社の実験では、天井に発生したカビは胞子がシャワーのように降り注ぐため、壁面と比べて10倍程度の速さで広範囲に広がることがわかっています。一度広がると施工費用も高額になり、問題が長期化する傾向があります。施設のご担当者様には、カビを見つけたら放置せず「早期発見・早期除去」をぜひ徹底していただきたいと思います。

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本事例でお伝えしてきたとおり、複数箇所で発生するカビの原因特定や、営業を止めない対策でお悩みの方は、ハーツリッチで解決できる可能性が高いです。

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