カビが発生した際は、透明性を持って迅速に利用者に情報を提供することが重要です。カビの発見、健康への影響、そして対処計画について正確な情報を共有し、利用者が安全に施設を利用できるよう措置を講じていることを明確に伝えるべきです。コミュニケーションはオープンであること、また、継続的でなければなりません。
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執筆者穂苅 英樹
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長野県出身。大学院修了後、東証プライム上場の総合建設会社にて再開発施設･マンションの開発に従事。その後、独立系デベロッパーを経て、2014年にハーツリッチ株式会社を設立。2020年より日本建築防黴協会の専務理事に就任。これまでに、カビ対策専門の建築士として、相談･調査を含め累計5000件を超える現場でカビ問題を解決。現在は事業の傍ら、テレビ出演や雑誌の取材などを通じて、カビに関する正しい知識を広める活動を行っている。（出演番組：日本テレビ「ZIP！」、TBSテレビ「ひるおび」など）