ハーツクリーンでは、カビや室内環境に関するご相談内容を、今後の技術向上やサービス改善、研究活動に役立てるため、匿名化・加工したうえで利用させていただく場合があります。
本ページでは、ご相談時やお見積り時、現地調査・施工時などにご提供いただく情報の取り扱いについてご案内いたします。
1. 利用する場合がある情報
研究・統計解析等に利用する場合がある情報は、主に以下のようなものです。
- ご相談内容
- ご送付いただいた写真
- 建物や室内環境に関する情報
- カビの発生場所や発生状況
- 温湿度、換気、結露、使用環境に関する情報
- 現地調査や施工時に取得した写真・測定データ・検査結果等
これらの情報は、個人、住宅、施設又は企業が特定されないよう、必要に応じて匿名化・加工したうえで取り扱います。
2. 利用目的
取得した情報は、以下の目的で利用する場合があります。
- カビ発生傾向の分析
- 室内環境とカビ発生要因に関する統計解析
- カビ対策技術の向上
- 新しい調査方法・施工方法・予防技術の開発
- 学会発表、論文、報告書等への活用
- 社内研修、技術資料、サービス改善への活用
なお、学会発表、論文、報告書等に利用する場合も、個人名、住所、部屋番号、施設名、企業名、表札、顔、書類、その他特定につながる情報は掲載しません。
3. 匿名化・加工について
情報を研究・統計解析等に利用する場合は、個人、住宅、施設又は企業が特定されないよう配慮します。
たとえば、写真を使用する場合には、表札、住所、顔、書類、車のナンバー、特徴的な外観など、特定につながる可能性がある情報を削除又はマスキングする場合があります。
また、住所や建物名などの情報は、必要に応じて市区町村単位、都道府県単位、建物種別などに加工して利用します。
4. 外部機関との連携について
研究、統計解析、技術開発等の目的で、大学、研究機関、学会、企業、共同研究先等の外部機関と連携する場合があります。
その場合も、個人、住宅、施設又は企業が特定されないよう匿名化・加工したうえで、必要な手続き、契約及び関係法令に従って適切に取り扱います。
5. 研究利用は任意です
研究・統計解析・技術開発等への情報利用は任意です。
研究利用を希望されない場合でも、ご相談、お見積り、現地調査、施工、保証、その他のサービスに不利益が生じることはありません。
研究利用を希望されない場合は、LINE、メール、お電話等でその旨をお申し出ください。
6. 利用停止について
研究利用に同意又は確認いただいた後でも、利用停止を希望される場合は、当社までお申し出ください。
ただし、すでに個人又は施設が特定できない状態に匿名化・加工された情報、又は学会発表、論文、報告書等で公表済みの情報については、撤回に応じられない場合があります。
7. お問い合わせ先
研究・統計解析等への情報利用を希望されない場合、又は情報の取り扱いについてご不明点がある場合は、下記までお問い合わせください。
ハーツリッチ株式会社
ハーツクリーン事業部
お問い合わせ方法：公式LINE、メール又はお電話にてご連絡ください。